นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลบัญชี — อีเมล, รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส เราเองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้), ชื่อที่แสดง, รูปโปรไฟล์
• ข้อมูลการลงประกาศ — เลขทะเบียน จังหวัด ราคา รูปภาพป้าย ที่คุณเลือกอัปโหลดเพื่อลงขาย
• เอกสารยืนยันตัวตน — รูปเล่มทะเบียนที่ส่งขอ “ตรวจสอบเล่ม” ใช้เพื่อการตรวจสอบโดยทีมงานเท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• บทสนทนา — ข้อความแชทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายในระบบ เพื่อให้การซื้อขายตกลงกันได้และเป็นหลักฐานกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ LINE (ถ้าคุณเลือกเชื่อมต่อ) — LINE user ID ใช้ส่งการแจ้งเตือนป้ายใหม่/ข้อความใหม่เท่านั้น
• รีวิวและการรายงาน — คะแนน ความคิดเห็นที่คุณให้ผู้ขายรายอื่น และรายงานประกาศที่คุณส่งเข้ามา
• ข้อมูลการชำระเงิน — เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชี ธนาคารของคุณเอง การชำระเงินประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกโดยตรง เราเก็บเพียงสถานะและหมายเลขอ้างอิงของรายการ
• ข้อมูลทางเทคนิค — คุกกี้สำหรับคงสถานะการเข้าสู่ระบบ, log การเข้าใช้งานพื้นฐานจากผู้ให้บริการโฮสติ้ง

• ให้บริการค้นหา วิเคราะห์เลขศาสตร์ และแสดงประกาศซื้อขายป้าย
• เปิดช่องทางสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
• ตรวจสอบเอกสารเล่มทะเบียนตามที่ผู้ขายร้องขอ
• ส่งการแจ้งเตือน (อีเมล/LINE) เมื่อมีป้ายใหม่ตรงเงื่อนไขที่บันทึกไว้ หรือมีข้อความใหม่
• ป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม (เช่น ระงับบัญชีที่ถูกรายงาน)
• ดำเนินการคำสั่งซื้อแพ็กเกจ/บริการเสริมและออกหลักฐานการชำระเงิน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ คะแนนรีวิว และประกาศที่คุณลงขาย เป็นข้อมูลสาธารณะ ที่ผู้ใช้อื่นเห็นได้ ส่วนอีเมล เบอร์ติดต่อในเอกสาร และข้อความแชท จะเห็นได้เฉพาะคู่สนทนาที่เกี่ยวข้องหรือทีมงานเมื่อจำเป็น (เช่น ตรวจสอบข้อร้องเรียน) เท่านั้น

• Supabase — ฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และพื้นที่เก็บไฟล์ (เซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์)
• Vercel — โฮสติ้งเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Omise) — ประมวลผลการชำระเงินค่าแพ็กเกจ/บริการเสริม
• LINE Messaging API — ส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ที่เลือกเชื่อมต่อ LINE เท่านั้น

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ภายใต้ข้อตกลงและมาตรการรักษาความปลอดภัยของแต่ละราย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประกาศไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย (เช่น หลักฐานการชำระเงิน) หรือเพื่อการป้องกันข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• ขอถอนความยินยอม (เช่น ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE) ได้ตลอดเวลา

ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ทางอีเมล support@hatabien.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS) และมาตรการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ระดับฐานข้อมูล (Row Level Security) เพื่อจำกัดไม่ให้ผู้ใช้เห็นข้อมูลของผู้อื่น ที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบช่องโหว่หรือ ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะอัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ทางอีเมล support@hatabien.com